Csere és visszaküldés
Méretprobléma esetén kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségek egyikén:
- telefonszám: +36 20 972 9109
- e-mail: ugyfelszolgalat@designnation.hu
Kérjük jelezd munkatársunk felé, hogy mekkora méretre szeretnéd cserélni a terméket. A méretcsere GLS csomagcsere szolgáltatásával történik. Kérjük csomagold be a visszaküldésre szánt terméket. A futár viszi a jó méretet és elhozza tőled a becsomagolt terméket, így nem kell fáradnod a visszaküldéssel. A csere általában 2-3 munkanap alatt megtörténik, miután jelezted a méretproblémát. Természetesen mindenről kapsz értesítést, hogy a folyamat kényelmes legyen.
Amennyiben szeretnél elállni a vásárlástól, akkor ezt nálunk 30 napon belül indoklás nélkül megteheted. A csomagot ingyenesen visszaküldheted GLS csomagponton keresztül. Az elálláshoz az alábbiakat kell tenned:
- Jelezd ügyfélszolgálatunknak az elállási szándékot emailben ezen a címen: ugyfelszolgalat@designnation.hu
- Munkatársunktól kapni fogsz egy kódot, amivel visszaküldheted a terméket GLS automatából.
- A visszaküldést követően visszafizetjük a vételárat a jogszabálynak megfelelő módon.
Kérjük figyelj rá, hogy a visszaküldött termékek sértetlenek és hordatlanok legyenek.